Im Sande 39, Letter Tel: 0511 401429 MO-FR: 8-13 & 15-18 (DO: -18.30) und SA: 8.30-13 Uhr
I INKLUSION
Erklärung zur Barrierefreiheit.
Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Website und unsere Apotheke vor Ort für alle Menschen zugänglich sind — unabhängig von körperlichen oder kognitiven Voraussetzungen.
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die unter www.loens-apotheke.de veröffentlichte Website der Löns-Apotheke. Sie wurde auf Grundlage des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der EU-Richtlinie 2016/2102 erstellt.
Als Anbieter sind wir bemüht, unsere Website im Einklang mit den geltenden Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen — orientiert an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist mit den Anforderungen teilweise vereinbar. Die meisten Inhalte und Funktionen erfüllen die Anforderungen der WCAG 2.1 Level AA. Einige Bereiche weisen jedoch noch Einschränkungen auf — diese sind unter Abschnitt 4 aufgeführt.
Wir arbeiten fortlaufend daran, bestehende Barrieren zu reduzieren und neue Inhalte von vornherein barrierefrei zu gestalten.
3. Methode der Bewertung
Die Bewertung der Barrierefreiheit erfolgte durch eine Kombination aus automatischen und manuellen Prüfverfahren:
-
Automatisierte Prüfung mithilfe des Wix Accessibility Wizards, der auf den WCAG-2.1-Kriterien basiert
-
Manuelle Sichtprüfung einzelner Seiten auf Lesbarkeit, Tastatur-Navigation und Bildbeschriftungen
-
Tests mit mobilen Endgeräten, da rund 89 % unserer Besucher die Website mobil aufrufen
Eine externe, zertifizierte Prüfung durch ein spezialisiertes Prüfunternehmen ist derzeit nicht erfolgt.
4.Nicht barrierefreie Inhalte
Die folgenden Inhalte sind aus den nachstehenden Gründen nicht vollständig barrierefrei:
a) Eingebundene PDF-Dokumente
Einzelne PDFs auf der Website (z. B. Medikationspläne, Notdienstinformationen) erfüllen die Anforderungen an barrierefreie PDFs nach PDF/UA noch nicht vollständig. Sie sind teilweise nicht für Screenreader optimiert.
b) Alternativtexte bei Bildern
Bei einzelnen Bildern und Grafiken sind die Alternativtexte (Alt-Texte) noch unzureichend oder fehlen. Wir ergänzen diese fortlaufend.
c) Kontrastverhältnis bei Designelementen
Einzelne Designelemente (z. B. dekorative Akzentfarben) erreichen das geforderte Kontrastverhältnis von 4,5:1 für Texte (bzw. 3:1 für große Texte) noch nicht durchgehend. Wir prüfen diese Stellen im Rahmen unserer laufenden Designüberarbeitung.
d) Eingebettete Drittanbieter-Inhalte
Inhalte von externen Anbietern, die wir über Wix einbinden (z. B. Instagram-Feed, Google-Maps-Karte), unterliegen den Barrierefreiheitsstandards der jeweiligen Drittanbieter und können durch uns nur begrenzt angepasst werden.
Unser Ziel: Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website. Konkrete Maßnahmen werden im Rahmen unserer regelmäßigen Website-Pflege umgesetzt — eine vollständige Abarbeitung erfolgt schrittweise.
5. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 1. Juli 2025 erstmals erstellt und zuletzt am 04.06.2026 überprüft. Die Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung durch die Löns-Apotheke.
6. Feedback und Kontakt
Sie haben Barrieren auf unserer Website entdeckt? Sie haben Verbesserungsvorschläge oder benötigen Informationen in einem barrierefreien Format? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und bemühen uns, schnellstmöglich zu reagieren.
Löns-Apotheke Letter
Inhaber: Alexander Rupp
Im Sande 39
30926 Seelze-Letter
Telefon: 0511 401429
E-Mail: kontakt@loens-apotheke.de
Wir bemühen uns, auf Ihre Anfragen innerhalb von zwei Wochen zu antworten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Inhalte unserer Website in einer für Sie zugänglichen Form zur Verfügung — beispielsweise telefonisch oder per E-Mail.
7. Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Rückmeldung nicht zufrieden sein oder bei Verstößen gegen die Anforderungen zur Barrierefreiheit Rechtsschutz wünschen, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF)
c/o Landesamt für soziale Dienste Schleswig-Holstein
Seekoppelweg 5a
24113 Kiel
Telefon: 0431 988-5959
E-Mail: mlbf@lasd.landsh.de
Website: www.mlbf.de
Alternativ können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Bei der Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
8.Barrierefreiheit der Apotheke vor Ort
Unsere Apotheke in Letter ist baulich barrierefrei zugänglich:
-
Ebenerdiger Zugang ohne Stufen — auch mit Rollator, Rollstuhl oder Kinderwagen problemlos erreichbar
-
Breite Eingangstür, die genügend Raum für Hilfsmittel bietet
-
Großzügige Verkaufsfläche mit ausreichend Platz für komfortable Beratung
-
Sitzgelegenheiten für längere Wartezeiten oder vertrauliche Beratungsgespräche
-
Persönliche Unterstützung durch unser Team — sprechen Sie uns jederzeit an, wenn Sie Hilfe benötigen
Sie kommen nicht in die Apotheke? Kein Problem. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Botendienst und ein 24-Stunden-Abholfach, das auch außerhalb unserer Öffnungszeiten zugänglich ist.
Stand der Erklärung: Mai 2026